Lo Smart Working (o Lavoro Agile), da non confondere con il Telelavoro, è una modlaità di svolgimento dell’attività lavorativa che sta acquistando sempre più importanza. Imparare a calibrarne pregi e difetti e riuscire ad inserirlo in un’ampia strategia d’impresa è una sfida cruciale per molte aziende, anche italiane. E la formazione dei lavoratori gioca un ruolo fondamentale nella buona riuscita dell’operazione.